Lucile Robert

Conception/ suivi / mise à jour /évolution des prestations de formations chez le client :

Participation à l’optimisation des process internes concernant les mises en place de formation

Participation à la conception/ suivi / mise à jour /évolution des prestations de formations en interne

Conception et évolution des Supports de formation :

Animation des formations

Management de l'équipe formation

Macopharma s'est doté d'un outil de Gestion électronique des données appelé ZeDOC.
Aucun ressource humaine n'était affectée à plein temps sur ce logiciel de GED.Devant la production croissante de documents de travail émanant des services Marketing et Communication, certaines problèmatique de mise à jour des documents et d'arhivage sont apparues.
Il était devenu indispensable de prendre une documentaliste capable de mettre à la disposition de toute l'entreprise les documents à jour des services Marketing et Communication. Il faut également envisager la construction d'un système d'archivage qui permettra de gérer les versions antérieures des documents.
La première étape de mon projet consiste donc :
- à créer des bases de données avec les documents à jour (centralisation des documents, traitement et mise en ligne)
- mettre à jour régulièreùment les bases de données et construire en parrallèlle un système d'archivage qui accueillera les versions antérieures des documents

- Intégration et déploiement de Livelink (plate forme collaborative) au sein de deux groupes projets.

Le premier groupe projet s'occupe de gérer les fiches de postes (gestion documentaire et processus de mise à jour).
Le deuxième groupe projet s'occupe de produire et mettre à jour le livret d'accueil du CETE Nord-Picardie

Depuis 1998, le CETE Nord-Picardie a mis en place différents
chantiers en gestion de la connaissance.
La première étape de ma mission consiste à capitaliser certaines connaissances de quelques chargés d'étude du groupe AUH (Aménagement Urbanisme et Habitat) du département DVT (Département Villes et Territoires). Ces connaissances ont été définies comme cruciales par le chef de groupe mais aussi critiques dans le sens où elles pouvaient être amenées à disparaître.
La deuxième étape de ma mission consiste à donner des pistes
de reflexion concernant une généralisation de la démarche de capitalisation de connaissances collectives au
sein des groupes d'études du CETE.