Manuela Duhamel

Pilotage éditorial et gestion des évolutions des Portails, notamment sur le projet de refonte ergonomique et fonctionnel des Portails :
• sélection du prestataire, recueil des besoins, refonte des arborescences et de la navigation, recrutement d'opticiens pour les tests utilisateurs
• pilotage des ateliers de travail en interne avec les directions, rédaction des comptes-rendus de comités de pilotage
• rédaction du cahier des charges et ateliers de travail avec la MOE
• rédaction du cahier de recettes et pilotage des recettes
• formations et accompagnement au changement

Gestion des 4 portails Intranet pour 1800 magasins (Optic 2000, Lissac, Audio 2000, Gadol). Outil Lotus Notes (CMS Xdoc Library).
• Paramétrage de l'outil et administration des comptes pour les magasins et le siège
• Formation des contributeurs à l'outil et à la rédaction Web
• Gestion éditoriale : support et supervision de la contribution des services (environ 80 contributeurs), suivi des pages d'accueil, newsletters et alertes mails,
• Production des statistiques de fréquentation (outil : Xiti)
• Suivi de la TMA et des évolutions (recettes, reprise de contenus, formations des utilisateurs) : refonte de la page d'accueil, mise en place du forum de discussions opticiens, mise en place du 4eme Portail pour l'enseigne Audio 2000, etc.

Projet d'amélioration fonctionnelle du portail d'information de l'Intranet R&D, outil de de communication avec les filiales :
• analyse de l’existant et recueil des besoins
• préconisations, rédaction du cahier des charges fonctionnel et réalisation des maquettes
• suivi des développements avec la MOE et réalisation des recettes,
• publication des contenus via le CMS Publisher (module de Plumtree/BEA)
• réalisation d'une Newsletter à destination du Groupe

• Analyse de l'existant
• Recueil des besoins
• Rédaction d'un cahier des charges
• Alimentation : rédaction de modes opératoires

Etude de faisabilité pour la conception d'un centre de ressources pour les stagiaires et les formateurs. Mission effectuée en binôme avec V. Perchenet.
• Etat de l'art et analyse de l'existant
• Recueil des besoins
• Rédaction d'un cahier des charges fonctionnel