Nicolas Berthelot

Chargé de clientèle :
- Appels entrants pour le service clients de Bouygues Télécom (conseils sur produits, conseil de facturation, traitement des réclamations).
- Appels sortants pour Generali (vente de produits de GAV), pour Nielsen (enquêtes statistiques) et pour Vinci Autoroutes (relance des clients en impayés).
- Back office pour le service de télépéage de Vinci Autoroutes (traitement des demandes d'abonnement) et le service d'assistance de Geonaute (conseil et assistance technique par e-mails en français, anglais, espagnol, italien et portugais).

Activité de traduction, gestion de projets pour des projets vers le français et l'espagnol surtout sur des sites Internet à caractère sportif ou touristique en collaboration avec des agences anglaises, belges, espagnoles et portugaises. Activité testée la 1e année en CAPE auprès d'une "ruche d'entreprises". Activité stoppée après 2 ans faute de revenus suffisants pour la maintenir.

Traduction et relecture Anglais / Espagnol > Français

Stage comme chef de projets de traduction sur des projets à traduire vers le français (LPM). Gestion complète de plusieurs projets en simultané entre les chefs de projets internationaux, les équipes de traducteurs et les techniciens informatique.

Stage comme traducteur depuis/vers le français/anglais/espagnol sur des documents juridiques, administratifs ou techniques.