Mise en place d'un espace de capitalisation des connaissances pour un projet spécifique qui vise à l'amélioration et l'innovation dans le domaine de la télérelève et du comptage.
Ce dernier se divise en sous-projet qui sont tous concernés par la veille même si l'un d'entre eux y est spécifiquement dédié. La plupart des membres ont ainsi une part de veille à réaliser.
Différents documents sont produits qui ont des types et des formats variés. De plus, le projet doit faire face au départ de certain de ces membres. La gestion des connaissances et des informations pâtit de ce contexte, il est donc nécessaire d'envisager leur capitalisation tout d'abord à travers une réflexion organisationnelle pour ensuite envisager des préconisations technologiques qui prendront en compte l'existant.
Actions:
-Analyse des besoins et étude de l'existant/Diagnostic
-Recommandations organisationnelles et fonctionnelles
-Mise en oeuvre recommandations/conduite du changement
-Analyse des résultats